Kodeks obsługi minilabów
Pakt Minilabs s.c. — sprzedaż i serwis minilabów, drylabów oraz urządzeń do przetwarzania filmu
Ponad 20 lat doświadczenia w sprzedaży i serwisie urządzeń fotograficznych. Wspieramy laboratoria w Polsce i Europie, rozwiązując większość awarii zdalnie i dostarczając części bez zbędnej zwłoki.
Zakres usług
Kompleksowa obsługa laboratoriów foto
Minilaby i drylaby
Dobór, sprzedaż, instalacja, konfiguracja i szkolenia.
Serwis i modernizacje
Naprawy, przeglądy, wymiany podzespołów i aktualizacje.
Przetwarzanie filmu
Rozwiązania dla procesu C-41, B&W i workflow skanowania.
Zakres obsługi
Sprzedaż, serwis i wsparcie techniczne
Skupiamy się na urządzeniach, które pracują codziennie. Doradzamy, konfigurujemy i serwisujemy sprzęt, aby laboratoria działały bez przestojów.
Minilaby chemiczne
Specjalizujemy się w klasycznych minilabach i procesach chemicznych. Zapewniamy uruchomienia, części oraz serwis.
- Przeglądy i naprawy
- Kalibracje i profile
- Szkolenia personelu
Drylaby i drukarki foto
Dostarczamy nowoczesne rozwiązania drukujące dla studiów i laboratoriów. Wspieramy konfigurację workflow.
- Dobór urządzeń
- Instalacja i konfiguracja
- Materiały eksploatacyjne
Przetwarzanie filmu
Rozwiązania dla procesu C-41 i B&W, skanery oraz doradztwo technologiczne dla laboratoriów.
- Konfiguracja procesorów
- Wsparcie jakościowe
- Integracja ze skanerami
Procedura serwisowa
Szybkie wsparcie, realne rozwiązania
Po zgłoszeniu awarii staramy się pomóc zdalnie. Dzięki komunikacji przez WhatsApp wysyłamy instrukcje, zdjęcia i filmy, co pozwala rozwiązać większość problemów bez wstrzymania pracy laboratorium.
1. Zgłoszenie usterki
Opis problemu, numer urządzenia i krótka diagnoza na start.
2. Wsparcie zdalne
Instrukcje krok po kroku, wideo i szybka weryfikacja rozwiązania.
3. Części i serwis na miejscu
Gdy potrzebujesz wymiany, wysyłamy części lub realizujemy serwis.
Magazyn części
Duży magazyn części i szybka realizacja zamówień
Dysponujemy szerokim zapasem części do urządzeń, które sprzedajemy i serwisujemy. Sklep online umożliwia szybkie zamówienia bez zbędnych formalności.
Kontakt i dane
Porozmawiajmy o Twoim laboratorium
Jesteśmy dostępni telefonicznie i mailowo. Działamy szybko, jasno komunikujemy kolejne kroki i pomagamy utrzymać ciągłość pracy.